LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনি যখন bongo77 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে সংরক্ষিত হয়। এই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারেলগইন সেশন সুরক্ষিত প্রোটোকলেলবি অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাকিং সীমিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিত
bongo77 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনি যদি জানতে চান আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে, কীভাবে তা ব্যবহার হচ্ছে অথবা আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং ডেটা...
স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি এবং ধরে রাখি

গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আইনি দলিল নয়; এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি যে আপনার ডেটা আমাদের হাতে নিরাপদ এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিবার কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখলে বা পরিবর্তন করলে আমরা একটি লগ এন্ট্রি তৈরি করি যাতে টাইমস্ট্যাম্প, ব্যবহারকারী আইডি এবং...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র লেনদেন অনুমোদনের জন্য...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরে দুই বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি যাতে আইনি বা লেনদেন বিরোধ সমাধান করতে...

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার...

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি যাতে নতুন নিরাপত্তা ঝুঁকি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

আপনার গোপনীয়তা আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। এই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে, যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের...

শর্তাবলী সংযোগ
আপনার শর্তাবলী স্বীকৃতি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সংগ্রহ অনুমোদন করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি উভয় দলিল গ্রহণ করেন এবং সেগুলো একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।
কুকি নীতি ওভারল্যাপ
কুকি নীতি বিস্তারিত বর্ণনা করে কোন কুকি আমরা সেট করি এবং কেন, যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত হয়।
পেমেন্ট নীতি রেফারেন্স
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করে; এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আচ্ছাদন করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি এবং কত দিন ধরে রাখি।
দায়বদ্ধতা স্পষ্টীকরণ
দায়বদ্ধতা বিবৃতি সীমাবদ্ধ করে আমরা কোন পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ; এই নীতি নিশ্চিত করে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই কিন্তু তৃতীয় পক্ষের লঙ্ঘনের জন্য দায়ী থাকি না।
AML ডেটা ব্যবহার
আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেক আপনার পরিচয় এবং লেনদেন ডেটা ব্যবহার করে সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে; এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই ডেটা সংরক্ষণ করা হয় এবং কে এটি দেখতে পারে।
উইথড্র যাচাইকরণ
উইথড্র নীতিতে বর্ণিত পরিচয় যাচাইকরণ আপনার গোপনীয়তা অধিকারের সাথে ভারসাম্যপূর্ণ; আমরা যাচাই সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনার আইডি ডকুমেন্ট সাত দিনের জন্য রাখি তারপর মুছে ফেলি।
সাপোর্ট ডেটা রেকর্ড
যখন আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং টিকিট ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনার সমস্যা ট্র্যাক করতে পারি; এই নীতি বর্ণনা করে সেই রেকর্ড কত দিন রাখা হয় এবং কে সেগুলো দেখতে পারে।
প্ল্যাটফর্ম পরিচয়

কোন উপাদানগুলো এই নীতি পৃষ্ঠা এবং সামগ্রিক অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আপনার গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নয়; এটি আমাদের লবি নকশা, অ্যাকাউন্ট ফ্লো এবং সাপোর্ট চ্যানেলে প্রতিফলিত হয়। আমরা যতটা সম্ভব কম ডেটা সংগ্রহ করি এবং আপনাকে যেকোনো সময়...

লবি অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা আপনার সেশন টোকেন তৈরি করি...
রেজিস্ট্রেশন ডেটা সর্বনিম্নতা আমরা শুধুমাত্র নাম, ইমেইল, ফোন এবং জন্ম তারিখ চাই যখন...
লেনদেন স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরি পৃষ্ঠায় প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট...
গেম সেশন গোপনীয়তা যখন আপনি লাইভ ব্যাকারাট বা স্লট গেম খেলেন, স্টুডিও শুধুমাত্র...
মার্কেটিং পছন্দ আমরা শুধুমাত্র প্রচার ইমেইল পাঠাই যদি আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় অপ্ট-ইন...
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং আমরা আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইস ধরন ট্র্যাক করি শুধুমাত্র জালিয়াতি...

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড বিকল্প ব্যবহার করুন অথবা [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল উল্লেখ করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, পেমেন্ট ইতিহাস, বেট লগ এবং সাপোর্ট টিকিট সহ একটি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত ফাইল পাঠাব। ফাইলটি সাত দিন পরে মুছে যায় নিরাপত্তার জন্য।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যারা লেনদেন পরিচালনা করে তাদের সাথে আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শেয়ার করা হয়, এবং শুধুমাত্র ডিপোজিট বা উইথড্র অনুমোদনের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই শেয়ারিং সীমাবদ্ধ রাখি এবং কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করি না। প্রসেসররা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা গেম সেশন দেখে না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশনে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টকে ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট রেকর্ড মুছে ফেলব। আমরা আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং উদ্দেশ্যে বেনামী লেনদেন লগ দুই বছরের জন্য রাখি কিন্তু সেগুলো আর আপনার পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা থাকে না।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের জন্য টাইমস্ট্যাম্প, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ধরন রেকর্ড করি নিরাপত্তার জন্য এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের সিকিউরিটি ট্যাবে গত নব্বই দিনের লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন। যদি আপনি কোনো অপরিচিত সেশন লক্ষ্য করেন তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং সেশন রিকমেন্ডেশন অক্ষম করতে পারেন কিন্তু আপনি অপরিহার্য ডেটা প্রসেসিং যেমন লগইন ট্র্যাকিং, পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি চেক থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন না কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ পৃষ্ঠা খুলুন যা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা দেখতে।

না, লাইভ টেবিলে শুধুমাত্র আপনার স্ক্রিন নেম প্রদর্শিত হয় এবং ডিলার বা অন্যান্য খেলোয়াড়রা আপনার প্রকৃত নাম, ইমেইল, ফোন বা পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পায় না। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার স্ক্রিন নেম পরিবর্তন করতে পারেন। টেবিল চ্যাট লগ আপনার সেশন শেষ হলে মুছে যায় এবং সংরক্ষিত থাকে না।

হ্যাঁ, আমরা কোনো উল্লেখযোগ্য গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অন্তত সাত দিন আগে আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাব এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাব। ছোটখাটো আপডেট যেমন টাইপো সংশোধন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ সংশোধনের তারিখ আপডেট করব এবং পরিবর্তন লগ লিঙ্ক করব।